一、如何查询宽带政策？
用户可通过以下渠道查询交城联通宽带最新政策：
- 访问联通官网「宽带专区」输入”交城”关键词筛选
- 拨打客服热线10010按3号键转人工咨询
- 携带身份证至交城营业厅获取政策手册
| 渠道 | 服务时段 |
|---|---|
| 官网 | 24小时 |
| 电话客服 | 8:00-22:00 |
| 线下营业厅 | 9:00-18:30 |
二、新用户专属优惠
2023年新装宽带用户可享受：
- 首年套餐费直降30%
- 免费领取千兆路由器
- 叠加赠送3个月视频会员
三、老用户续费福利
合约到期用户续约可获：
- 宽带提速至原套餐的1.2倍
- 积分兑换智能家居设备
- 免费延长3个月质保服务
四、套餐升级指南
现有用户升级套餐步骤：
- 登录联通手机APP进入”我的套餐”
- 选择”交城专属升级包”
- 在线签署电子协议完成办理
交城联通通过线上线下多渠道提供政策查询服务，新老用户均可享受差异化优惠。建议用户定期关注官方公告，及时获取限时福利信息。
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