一、注销前准备
申请注销广电宽带账号前，需确保：
- 已结清所有未支付费用
- 准备好身份证原件及复印件
- 携带宽带开户协议或设备押金单
二、线下办理流程
具体操作步骤如下：
- 前往当地广电营业厅
- 填写《宽带业务注销申请表》
- 交还光猫等租赁设备
- 领取业务终止确认单
三、线上办理方式
部分地区支持在线注销：
- 登录广电网络网上营业厅
- 在「业务办理」中选择「注销服务」
- 上传身份证扫描件并提交申请
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 注销后宽带即时停用
- 押金退还周期为15个工作日
- 保留业务回执单至少半年
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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