一、基础设备检查
首先确认所有连接设备状态正常：
- 检查网线是否松动或损坏
- 确认光猫/路由器指示灯状态
- 排除多设备同时占用带宽
二、网络测速验证
使用官方测速工具进行验证：
- 关闭其他联网设备
- 访问联通官方测速平台
- 记录三次不同时段测速结果
三、光猫与路由器维护
定期维护网络设备可提升性能：
- 每月重启设备至少一次
- 更新设备固件版本
- 调整设备摆放位置
四、联系运营商处理
通过官方渠道申报故障：
- 拨打10010客服热线
- 提供测速记录和设备信息
- 预约工程师上门检测
五、网络套餐升级
根据实际需求调整套餐：
- 查询当前套餐带宽上限
- 对比最新资费标准
- 通过掌上营业厅办理升级
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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