一、基础设备检查
首先检查物理连接是否正常：
- 确认光猫/路由器电源指示灯常亮
- 检查网线两端是否牢固插入设备
- 观察光纤接口是否存在明显弯折
二、网络测速验证
通过专业工具进行多时段测速：
- 联通官方测速平台（speed.10010.com）
- 国际标准测速网站（speedtest.net）
三、线路连接检测
使用替代法排查线路故障：
- 更换其他网线测试连接
- 尝试直连光猫绕过路由器
- 在不同房间测试网络信号强度
四、路由器设置优化
登录路由器管理后台：
- 检查是否开启限速功能
- 更新路由器固件至最新版本
- 切换5GHz频段减少信号干扰
五、常见问题排除
若仍未解决可尝试：
- 重启所有网络设备
- 检查电脑防火墙设置
- 联系客服查询区域网络状态
通过系统性排查可解决80%的网速异常问题。若经过上述步骤仍无法达标，建议拨打联通客服热线10010申报故障，专业工程师将上门检测线路质量。
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