一、检查网络设备状态
首先重启光猫和路由器，断开电源等待1分钟后重新连接。检查设备指示灯状态：
- 光猫PON灯应为常亮
- LAN口指示灯应有规律闪烁
- 路由器系统灯需显示正常
二、优化路由器设置
通过192.168.1.1进入管理界面进行设置：
- 选择5GHz频段（若设备支持）
- 修改无线信道避免干扰
- 开启QoS流量控制功能
三、排查带宽占用问题
使用任务管理器检查后台程序：
| 程序类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 自动更新服务 | 设置手动更新 |
| P2P软件 | 限制上传速度 |
四、检测线路质量
使用运营商官方测速平台（speed.10010.com）进行测试：
- 有线直连光猫测试
- 记录不同时段测速结果
- 对比签约带宽数值
五、联系运营商处理
若上述操作无效，可通过以下渠道反馈：
- 拨打10010客服热线
- 使用中国联通APP在线报修
- 联系属地装维工程师
通过系统性的设备检查、网络优化和运营商沟通，大多数网速问题可以得到有效解决。建议定期检测网络质量，及时升级老旧设备。
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