一、办理方式选择
广电纯流量卡支持线上与线下两种办理渠道。线上渠道可通过微信公众号”中国广电”、官方APP或合作平台完成全流程办理；线下用户需携带身份证原件至广电营业厅现场办理。
二、线上办理流程
- 微信搜索”中国广电”服务号，进入”营销活动”页面
- 选择”惠民年卡”等套餐并验证所在地区可选号段
- 填写个人信息并上传身份证正反面完成实名认证
- 在线支付后等待京东/EMS物流配送
线上办理需注意保持办卡人与收件人信息一致，首月资费按激活日期折算。
三、线下办理流程
携带以下材料至广电营业厅：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 本地户籍证明或社保缴纳证明(非首卡用户)
- 填写纸质申请表选择套餐
工作人员将现场激活SIM卡并指导完成首充，建议保留业务受理单作为凭证。
四、激活与使用步骤
- 收到物流包裹后与快递员当面核验身份证原件
- 插入设备并发送激活短信至指定号码
- 通过广电APP完成人脸识别验证
- 设置APN参数为cbnet启用网络服务
五、注意事项
- 确认手机支持N28/N79等广电5G频段
- 首年优惠套餐需关注次年资费调整规则
- 未开放号段地区建议通过客服查询办理资格
- 套餐仅含流量服务，不可用于语音通话
六、产品优势解析
广电纯流量卡具备覆盖范围广、资费性价比高、5G网络支持等特点。其年费套餐首年仅需228元(19元/月)，适合大流量需求用户。相比传统运营商，在偏远地区信号稳定性表现更优。
七、常见问题解答
| 问题类型 | 处理方法 |
|---|---|
| 激活失败 | 检查手机系统版本并升级至最新 |
| 网络无法连接 | 核对APN设置或重启设备 |
| 套餐续费异常 | 拨打10099客服热线确认资费 |
通过官方渠道办理可最大限度保障用户权益，建议优先选择中国广电自有平台完成业务办理。注意保管好业务受理单和物流凭证，遇到技术问题及时通过官方APP提交工单。
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