网速慢的常见原因
联通宽带用户遇到网速下降时，通常由以下因素导致：
- 光猫/路由器设备老化
- 高峰期网络拥堵
- 室内网线接口松动
- 无线信号干扰严重
实时检测网速方法
使用官方工具进行诊断：
- 访问联通营业厅APP
- 进入「宽带诊断」模块
- 执行自动测速并记录结果
三步快速优化步骤
立即生效的应急方案：
- 重启光猫和路由器（断电30秒）
- 将设备连接方式改为5GHz频段
- 关闭后台占用带宽的应用程序
设备检查清单
排查硬件问题的关键点：
- 检查光纤接口是否清洁
- 确认网线符合CAT5e以上标准
- 测试设备与路由器的距离小于8米
套餐升级建议
当基础带宽无法满足需求时：
- 200M以下用户可申请免费提速
- 游戏玩家推荐升级至500M套餐
- 4K视频用户选择千兆宽带服务
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 夜间卡顿 | 联系客服调整QoS策略 |
| 网页加载慢 | 更换DNS服务器地址 |
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