一、检查当前网络状态
使用在线测速工具（如Speedtest）检测实际下载/上传速度，对比运营商承诺带宽。若持续低于标准值的80%，可能存在线路问题。
| 套餐带宽 | 合理下载速度 |
|---|---|
| 100Mbps | ≥80Mbps |
| 200Mbps | ≥160Mbps |
二、优化路由器设置
通过以下步骤提升无线信号质量：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 切换至5GHz频段减少干扰
- 定期重启路由器清除缓存
三、排查设备干扰
常见干扰源包括：
- 微波炉等大功率电器
- 蓝牙设备无线信号
- 金属材质的家居装饰
四、升级网络硬件
老旧设备可能导致性能瓶颈，建议：
- 更换支持Wi-Fi 6的路由器
- 使用千兆网线替代百兆网线
- 增加Mesh组网扩展覆盖
五、联系运营商解决
若自行排查无效，可通过以下渠道反馈：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP报修
- 要求工程师上门检测光衰值
通过系统性的网络诊断和优化措施，90%以上的家庭网络问题可自主解决。建议定期进行设备维护，必要时及时升级网络基础设施。
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