检查网络连接状态
当发现网速异常时，建议首先进行以下基础检查：
- 确认光猫/路由器指示灯是否正常
- 测试多个设备连接速度是否一致
- 使用测速工具（如Speedtest）获取实时数据
优化路由器设置
不合理的路由器配置可能造成带宽损耗，建议按以下步骤优化：
- 将路由器固件升级至最新版本
- 选择干扰较小的5GHz频段
- 设置WPA3加密协议保障安全
排查设备占用问题
后台程序或异常设备可能占用大量带宽：
- 检查电脑/手机的后台更新进程
- 登录路由器管理界面查看连接设备
- 限制P2P类应用的上传速度
联系运营商检测
当自行排查无效时，建议：
- 拨打联通客服热线10010报障
- 要求技术人员上门检测光信号强度
- 查询所在区域是否存在线路维护
通过系统性的排查和优化，大多数网速问题都能得到有效改善。若问题持续存在，建议保存测速记录并与运营商沟通解决方案。
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