服务电话查询方式
- 拨打广电全国统一客服热线 96516
- 登录鄂州广电官方网站查询
- 前往当地营业厅获取信息
官网在线查询
具体操作步骤如下：
- 访问鄂州广电官方网站（www.ezgd.com）
- 在导航栏选择”客户服务”
- 点击”联系方式”页面
- 选择所在区域查询对应电话
| 区域 | 服务时间 |
|---|---|
| 鄂城区 | 8:30-18:30 |
| 华容区 | 9:00-17:30 |
营业厅现场咨询
主要营业厅地址：
- 鄂城区凤凰路营业厅
- 葛店开发区广电大厦服务点
- 梁子湖区太和镇服务中心
注意事项
查询时需准备：
- 宽带账号信息
- 身份证件原件
- 最近缴费凭证（可选）
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