用户评价分析
根据2023年用户调研数据显示，东营移动宽带在城区核心区域的稳定性评分达到4.2/5分，但部分用户反映在以下场景存在断连现象：
- 晚间网络高峰期（19:00-22:00）
- 极端天气条件下
- 老旧小区线路改造区域
技术架构解析
东营移动采用GPON+LAN混合组网模式，核心设备配置如下：
| 设备类型 | 部署比例 |
|---|---|
| 华为MA5800 | 62% |
| 中兴C300 | 28% |
| 其他设备 | 10% |
常见问题汇总
通过客服工单分析，主要断连原因按发生频率排序为：
- 局端设备过载（37%）
- 用户端路由器故障（29%）
- 光纤线路损耗（18%）
优化建议方案
针对网络稳定性问题，建议用户采取以下措施：
- 定期重启光猫设备
- 使用六类及以上标准网线
- 避开微波炉等干扰源
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