检查网络设备状态
首先重启光猫和路由器：
- 断开设备电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯是否恢复正常
检查设备散热环境，避免高温导致性能下降。
测试多设备网速
使用不同终端进行测速：
- 电脑通过网线直连光猫
- 手机连接5GHz WiFi
- 平板设备进行多时段测试
排查后台程序占用
常见高带宽应用包括：
- 在线视频软件
- 云同步工具
- 系统自动更新
通过任务管理器查看实时网络占用情况。
检查网络线路连接
重点检查以下接口：
- 光猫光纤接口是否松动
- 网线水晶头是否氧化
- 路由器WAN口接触状态
联系运营商报障
提供以下故障信息：
- 光猫LOS灯状态
- 最近一次正常使用时间
- 多设备测速截图
通过系统化排查可定位80%的常见网速问题。建议定期检查设备固件版本，重要时段提前进行网络压力测试。若自助排查无效，可通过联通官方渠道申报故障。
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