信号弱常见原因
移动宽带信号衰减可能由以下因素导致：
- 基站距离过远
- 建筑墙体屏蔽效应
- 设备天线老化
- 网络高峰期拥堵
自助检测方法
建议按以下步骤初步排查：
- 重启光猫和路由器
- 使用测速软件检测网速
- 检查设备连接数量
- 对比不同时间段网速
免费义诊申请
中国移动用户可通过以下渠道申请免费网络检测：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 手机APP | 服务大厅-宽带报障 |
| 客服热线 | 拨打10086转人工 |
| 线下营业厅 | 携带身份证办理 |
优化建议
长期信号优化方案：
- 申请信号放大器安装
- 升级千兆光猫设备
- 调整路由器摆放位置
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