官网在线查询
登录中国电信湖南网上营业厅（hn.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击顶部导航栏”个人业务”
- 选择”流量卡专区”
- 输入手机号码获取验证码登录
- 在”已订业务”中查看资费详情
手机APP查询
通过电信官方APP查询更便捷：
- 下载安装”电信营业厅”APP
- 使用手机号登录后进入”我的套餐”
- 点击”流量卡管理”查看详细信息
- 支持实时流量使用量查询
客服电话查询
拨打电信官方服务热线：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 人工客服 | 10000 |
| 自助查询 | 10001 |
线下营业厅查询
长沙地区主要服务网点：
- 五一路旗舰店：芙蓉区五一大道189号
- 岳麓区服务中心：岳麓大道电信大厦
- 星沙营业厅：长沙县开元路68号
通过对比多种查询方式，推荐优先使用手机APP进行实时查询，其功能完备且支持流量使用预警设置。老年用户建议选择线下营业厅获取纸质资费说明。
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