操作前准备
在执行清空操作前，请确保：
- 已记录当前宽带账号和密码
- 准备可插入光纤接口的防尘塞
- 保持设备通电状态
物理重置按钮操作
通过设备硬件实现完全恢复：
- 定位设备背面的Reset小孔
- 用卡针长按10秒直至所有指示灯熄灭
- 等待设备自动重启（约3分钟）
网页管理界面重置
通过管理后台进行配置重置：
- 浏览器访问192.168.1.1
- 使用管理员账号登录（默认admin/admin）
- 进入”系统工具 → 恢复出厂设置”
- 勾选”清除用户配置”后确认执行
配置参数验证
重置完成后需检查：
| 项目 | 正常状态 |
|---|---|
| 光纤信号 | 绿灯常亮 |
| 宽带拨号 | 已连接状态 |
常见问题处理
典型故障解决方案：
- 无法登录管理界面：检查网线连接状态
- 重置无效：尝试30-30-30硬重置法
- 信号丢失：联系运营商同步OLT数据
本指南完整阐述了中兴光猫的两种重置方法及后续验证流程，建议用户在运营商指导下操作以避免网络中断。重要配置参数请务必提前备份，复杂故障应及时联系专业技术人员处理。
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