一、电源系统检查
首先排查电源供应问题，需按顺序执行以下步骤：
- 确认电源插座正常供电，可用其他电器测试插座功能
- 检查电源适配器连接状态，观察是否有破损或发热异常现象
- 确认光猫电源按钮是否处于开启状态，部分机型需手动启动
二、光纤线路检测
光纤线路异常是导致指示灯不亮的常见原因，需重点检查：
- 光纤接口是否完全插入且无松动，建议重新插拔并清洁接口
- 观察光纤线是否存在明显折痕（弯曲半径需大于5cm）
- 使用手电筒照射光纤外皮，检查光信号传输是否正常
三、设备状态确认
通过指示灯组合状态判断故障类型：
- PON灯持续闪烁表示注册异常，需联系运营商
- LOS红灯常亮表明光纤信号中断
- 所有指示灯不亮则可能为设备硬件故障
四、网络服务验证
排除外部网络因素影响：
- 登录运营商网站查询账户状态，确认无欠费停机
- 联系客服确认所在区域是否发生网络中断
- 测试不同时段网络状态，排除临时性故障
五、设备故障处理
当确认设备本体故障时：
- 执行冷重启操作：拔电等待1分钟后重新通电
- 使用复位键恢复出厂设置（需提前备份配置）
- 检测设备温度，异常发热需清理散热孔
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