基本资格要求
用户需满足以下基础条件方可申请免费提速服务：
- 当前为重庆广电宽带有效在网用户
- 账户状态正常且无历史欠费记录
- 参与活动的宽带账号需实名认证
套餐与合约限制
不同套餐用户享受提速服务的差异：
- 基础套餐用户可升级至100Mbps
- 融合套餐用户可升级至300Mbps
- 合约期内用户不得办理降档或销户
区域覆盖范围
光纤网络改造完成的区域方可支持提速，具体包含：
- 主城九区核心城区
- 区县重点城镇区域
- 新建住宅全光纤小区
设备支持条件
用户端需满足设备技术要求：
- 光猫需支持GPON协议
- 路由器需具备千兆网口
- 网线需为五类及以上规格
申请流程说明
符合条件用户可通过以下途径办理：
- 登录”重庆有线”APP提交申请
- 拨打客服热线96655登记办理
- 前往线下营业厅现场办理
注意事项
- 提速服务有效期12个月
- 提速后不可降回原速率
- 同一地址仅限主账号办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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