报停条件须知
办理重庆广电宽带报停业务需满足以下条件：
- 宽带合约已到期
- 无未结清费用
- 需归还全部租赁设备
线上办理渠道
用户可通过以下在线方式办理：
- 重庆有线官网自助服务
- 微信公众号在线客服
- 官方APP业务办理专区
线下办理方式
实体渠道办理流程：
- 携带身份证件至营业厅
- 填写业务终止申请表
- 设备现场核验归还
所需材料清单
办理时需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同
- 光猫/机顶盒等设备
注意事项说明
办理报停需特别注意：
- 提前30天申请合约终止
- 停机期间仍可能产生基础费用
- 保留业务回执单备查
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