能否异地办理停机
中国联通支持全国范围内的异地宽带停机业务办理。用户可通过线上渠道或线下营业厅提交申请，无需返回宽带安装地办理。
线上申请流程
通过官方渠道办理停机业务的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 在「业务办理」模块选择「宽带停复机」
- 验证身份信息并提交停机申请
- 确认停机生效时间及费用结算
线下营业厅办理
携带以下材料前往任意联通营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 宽带开户凭证（可选）
- 光猫等终端设备（部分地区要求）
注意事项
办理停机前需特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 确认设备归还政策
- 停机保号每月收取5-10元费用
常见问题解答
停机后如何恢复使用？通过相同渠道提交复机申请，工作人员将在24小时内处理。
异地办理是否收费？业务办理本身不收取手续费，但停机保号期间会产生月租费用。
联通宽带用户可通过线上/线下多种渠道实现异地停机办理，建议优先选择官方APP完成业务申请。办理时需注意设备归还要求和费用结算事项，避免产生额外费用。
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