检查网络状态
首先登录运营商官方网站或APP，查询账户是否因欠费停机。确认宽带套餐是否到期，必要时可通过以下方式续费：
- 在线支付平台充值
- 营业厅现场缴费
- 自动扣款功能开通
重启网络设备
执行完整的设备重启流程：
- 断开光猫和路由器电源
- 等待2-3分钟
- 先接通光猫电源
- 待光猫信号稳定后启动路由器
检查网络设置
在设备网络设置页面验证以下参数：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| IP获取方式 | 自动(DHCP) |
| DNS服务器 | 运营商提供地址 |
| MAC地址 | 无重复冲突 |
联系运营商
若上述步骤无效，建议通过以下渠道联系运营商：
- 客服热线（7×24小时）
- 在线智能客服
- 营业厅故障申报
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1161001.html
