一、登录网上营业厅
访问重庆广电宽带官方网站，点击右上角“用户登录”按钮，输入宽带账号及密码。若未注册，需先通过手机号验证完成账户绑定。
二、选择套餐升级服务
登录后进入“个人中心”，在“业务办理”栏目中找到“套餐升级”选项。系统将展示当前套餐与可升级方案对比：
| 当前套餐 | 升级套餐 | 月费差价 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 300M尊享版 | +30元 |
三、验证身份信息
选择目标套餐后需进行身份核验：
- 输入办理人身份证号码
- 接收并填写短信验证码
- 勾选《服务协议》确认框
四、确认升级方案
提交申请前请仔细核对：
- 新套餐生效时间（通常为次月1日）
- 变更后的合约期限
- 设备升级需求（如需要更换光猫）
五、注意事项
办理过程中如遇问题，可通过以下方式解决：
- 在线客服（工作时间9:00-21:00）
- 服务热线96868
- 线下营业厅预约（需携带身份证）
结论：重庆广电宽带在线升级服务通过数字化流程大幅提升办理效率，用户可随时通过可视化界面完成套餐调整，建议优先选择非高峰期操作以避免系统拥堵。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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