检查物理连接
确保路由器电源线、网线与光猫连接稳固，观察指示灯状态：
- 电源灯常亮表示供电正常
- WAN口灯闪烁表示数据通信中
- LAN口灯亮起表示设备已连接
重启路由器和光猫
按顺序执行重启操作：
- 关闭路由器电源并拔掉网线
- 断开光猫电源等待1分钟
- 先启动光猫，待所有指示灯稳定
- 重新连接并启动路由器
确认登录地址和端口
重庆广电路由器默认登录信息：
- IP地址：192.168.1.1 或 192.168.0.1
- 端口号：通常为80（特殊型号可能使用8080）
- 建议查看设备底部铭牌确认信息
检查账号和密码
排除认证信息错误：
- 默认账户通常为admin/admin
- 修改过密码需使用最新凭证
- 大小写敏感，关闭输入法特殊字符
关闭防火墙或安全软件
临时禁用可能拦截登录的防护程序：
- Windows Defender防火墙
- 第三方杀毒软件
- 浏览器隐私防护扩展
联系广电客服
若以上步骤无效，建议：
- 拨打96655客服热线
- 提供路由器型号和故障现象
- 请求远程诊断或上门服务
通过系统化排查可解决90%的登录异常问题，建议按顺序执行检测步骤。若涉及光猫注册灯异常闪烁或MAC地址绑定问题，需联系专业人员处理。
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