一、申请前准备
申请广电宽带电话前需确认以下信息：居住地址是否在覆盖范围内、身份证原件是否有效、安装位置是否具备网络接入条件。可通过拨打客服热线023-12345678或访问营业厅查询服务范围。
二、申请方式
提供两种申请途径：
- 线上申请：
- 访问重庆广电官网「业务办理」专区
- 填写个人信息及安装地址
- 提交申请并等待回访确认
- 线下办理：
- 荣昌区营业厅（地址：昌州大道中段88号）
- 社区便民服务点（需提前电话预约）
三、安装流程说明
提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。安装当日需户主在场，技术人员将完成线路调试、设备安装及功能测试，全程约需1-2小时。
四、注意事项
安装完成后需注意：保留业务受理单作为保修凭证，首次使用前修改默认密码，避免设备接触水源。故障报修可拨打24小时服务热线或通过微信公众号提交工单。
通过以上步骤即可顺利完成广电宽带电话的申请与安装。建议优先选择线上申请以节省时间，安装前确保室内线路布局合理，以便提升服务效率。
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