宽带安装指南
新用户办理安装请按以下步骤操作：
- 携带身份证原件至营业厅签订入网协议
- 选择适合的宽带套餐并完成缴费
- 技术人员将在24小时内上门安装调试
故障自助排查
遇到网络问题可先尝试以下操作：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 确认网线接口无松动
在线报修流程
自助排查无效时，可通过以下渠道报修：
- 拨打客服热线：95079
- 微信公众号提交工单
- 营业厅现场登记
套餐优惠说明
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 娱乐尊享版 | 600M | 128元 |
| 企业专线版 | 1000M | 388元 |
服务承诺
我们提供7×12小时在线服务，城区故障4小时响应，乡镇区域8小时内上门处理，确保用户网络畅通。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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