准备工作
在开始自助开户前，请准备以下材料：
- 身份证原件（需在有效期内）
- 可接收验证码的手机号码
- 支持在线支付的银行卡或电子钱包
访问自助平台
打开联通官网或手机APP，找到“宽带办理”入口。系统会自动定位您的安装地址，请仔细核对覆盖区域是否包含您的详细住址。
填写开户信息
按页面提示完成以下步骤：
- 输入联系人姓名与身份证号码
- 选择宽带安装类型（新装/迁移）
- 填写详细安装地址（精确到门牌号）
套餐选择与确认
系统会根据您的地址推荐可用套餐，包含：
- 不同速率的带宽选项
- 融合套餐（宽带+手机）
- 合约期优惠方案
在线支付流程
选择支付方式完成首期费用缴纳，支持：
- 银联在线支付
- 支付宝/微信支付
- 联通电子钱包
开户完成确认
支付成功后系统将生成电子受理单，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。您可通过以下方式查询进度：
- 官网订单查询页面
- 短信进度提醒
- 客服热线10010
流程便捷性分析
整个自助开户流程约需8-15分钟，通过智能地址匹配和证件OCR识别技术，90%的字段可自动填充。与线下办理相比，节省了排队等待时间且支持7×24小时办理。
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