一、登录联通官网查询
访问中国联通官方网站（www.10010.com），点击页面右上角“登录”按钮，输入宽带账号和密码。登录成功后，在“我的套餐”或“宽带服务”栏目中，即可查看当前宽带使用状态，包括剩余流量、有效期和速率信息。
二、使用手机APP查询
下载并打开“中国联通”手机APP，完成账号绑定后，通过以下步骤查询：
- 进入首页“服务”选项卡
- 选择“宽带”-“使用详情”
- 查看实时流量消耗及合约到期时间
三、发送短信快捷查询
编辑短信内容“CXLL”发送至10010，系统将自动回复当前宽带剩余流量及套餐使用情况。此方法适用于紧急查询场景。
四、常见问题与解决
- 无法登录账号：检查密码是否正确或通过“忘记密码”功能重置
- 数据延迟：刷新页面或等待10分钟后重试
- 套餐异常：联系客服或前往线下营业厅核查
五、注意事项
为确保查询准确性，请注意：
- 宽带账号需为办理业务时登记的主号码
- 短信查询仅支持中国大陆手机号
- 每月1-3日为系统结算期，数据可能暂未更新
通过以上自助渠道，用户可高效掌握宽带使用状态。建议优先使用APP或官网查询，若遇复杂问题，可拨打10010客服热线获取人工支持。
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