网络稳定性实测
根据2023年第三季度测试数据，婺城区广电宽带在高峰时段（20:00-22:00）的平均网速为：
| 项目 | 下载速度 | 延迟 |
|---|---|---|
| 工作日 | 85 Mbps | 28 ms |
| 周末 | 72 Mbps | 35 ms |
用户评价分析
收集自本地论坛的500条用户反馈显示：
- 72%用户认可日常使用稳定性
- 15%用户反映晚间偶尔卡顿
- 8%用户对客服响应表示不满
套餐性价比对比
主流套餐横向对比（2023年12月数据）：
- 基础套餐：60元/月（100M带宽）
- 融合套餐：99元/月（200M+电视服务）
- 企业专线：299元/月（500M+固定IP）
常见问题汇总
客服热线统计的高频问题：
- 多设备同时连接速度下降
- 雷雨天气偶发断网
- 老小区线路升级进度
婺城区广电宽带在主流套餐中展现出较高的性价比优势，网络稳定性基本满足家庭用户需求，但企业用户建议选择专线服务。通过持续优化基础设施和提升服务质量，用户满意度仍有提升空间。
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