一、注册前准备材料
办理联通宽带需准备：
- 身份证原件正反面照片
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
二、线上注册操作步骤
- 访问联通网上营业厅（10010.com）
- 选择”宽带新装”服务入口
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择宽带套餐与合约期限
三、身份验证流程说明
通过活体检测和人脸识别完成实名认证，需注意：
- 确保光线充足环境
- 免冠且不佩戴深色眼镜
- 按照提示完成点头、眨眼动作
四、费用支付方式
| 方式 | 手续费 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 免手续费 | 实时 |
| 微信支付 | 免手续费 | 实时 |
| 银联在线 | 0.5% | 2小时 |
五、安装预约与查询
成功支付后可在”我的订单”中：
- 选择期望安装时段
- 查看工程师联系方式
- 下载电子协议
常见问题解答
- Q：必须到营业厅办理吗？
A：可全程线上完成 - Q：审核需要多久？
A：通常30分钟内完成资质审核 - Q：如何开发票？
A：电子发票自动发送至注册邮箱
联通宽带支持全程线上办理，从套餐选择到安装预约均可在官方平台完成。建议提前确认安装地址的网络覆盖情况，并确保实名认证材料符合规范。线上办理成功后，一般48小时内会有工程师联系安装事宜。
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