问题现象概述
当光猫（ONT）的宽带上网指示灯（通常标记为PON或LINK）不亮时，表示设备未成功注册到运营商网络。常见表现为无法连接互联网，可能伴随LOS红灯报警。
基础检查步骤
- 确认设备电源适配器已牢固连接
- 检查光纤线是否完整无弯折（曲率半径需＞30mm）
- 核对光纤接口是否清洁无异物
- 查看光猫设备是否处于过热状态（＞50℃）
设备故障排除
执行以下有序操作进行故障隔离：
- 关闭电源等待5分钟后重启设备
- 尝试更换设备电源插座
- 使用备用光纤线进行交叉测试
- 检查分光器端连接状态
联系客服指引
若基础检查无效，请准备以下信息致电运营商：
- 光猫背面SN序列号
- 设备亮灯状态描述
- 最后一次正常使用时间
日常维护建议
预防性维护措施包括：
- 定期清洁设备散热孔
- 避免光纤线过度弯折
- 设置设备自动重启计划
通过系统性的硬件检查、线路测试和设备重置，大多数光猫指示灯异常问题可自主解决。如遇线路物理损伤或设备硬件故障，应及时联系专业维护人员处理。
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