检查物理连接
光纤连接松动是常见故障原因。请依次检查以下接口：
- 光猫电源线与插座接触
- 光纤线尾纤插头与光猫PON口连接
- 路由器网线与光猫LAN口连接
重启网络设备
通过有序重启恢复设备状态：
- 断开所有设备电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫信号灯稳定后启动路由器
检查光信号灯状态
不同指示灯状态对应不同故障类型：
- POWER：常亮表示通电正常
- PON：常亮表示注册成功
- LOS：闪烁表示光信号丢失
联系运营商报修
当自主排查无效时，应立即：
- 拨打运营商专属服务热线
- 提供光猫背面SN序列号
- 描述故障现象及已尝试操作
预防措施建议
降低故障发生概率的日常维护方法：
- 避免光纤线过度弯折
- 定期清洁设备通风孔
- 为设备配置UPS电源
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