现象描述
当移动宽带光猫设备的光信号指示灯持续显示红色时，通常表明存在网络连接异常。该状态可能伴随网络中断、无法拨号上网等现象。
常见原因
- 光纤线路物理损伤或弯折过度
- 光猫设备硬件故障
- 运营商机房设备维护
- 光纤接头污染或松动
- 光功率低于接收阈值
设备自检步骤
- 检查光纤接口是否完全插入
- 清洁光纤端面酒精棉片
- 观察线路是否有明显折痕
- 重启设备等待5分钟
- 查看设备管理界面误码率
解决方案
如自检未发现问题，建议联系运营商客服报修。专业技术人员将通过OTDR设备检测线路衰减值，必要时更换分光器或重做光纤熔接点。
| 状态 | 接收功率(dBm) |
|---|---|
| 正常 | -8 ~ -27 |
| 临界 | -28 ~ -30 |
| 异常 | <-30 |
持续红灯状态属于严重网络故障，用户应及时通过设备指示灯状态判断故障环节，采取基础排查后尽快联系专业人员处理，避免自行拆解设备导致保修失效。
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