操作流程概览
北京联通用户可通过线上自助服务或线下营业厅完成宽带提速。建议优先选择线上渠道，全程无需技术人员上门。
- 登录联通官方渠道
- 选择提速套餐
- 完成身份验证
- 等待系统升级
在线提速步骤
通过手机端操作最为便捷：
- 打开「中国联通」APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「速率升级」服务
- 按提示完成支付验证
线下办理方式
携带身份证件前往营业厅：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 |
| 合作厅 | 9:00-19:00 |
设备检测要点
提速前请确认：
- 光猫支持千兆传输
- 网线为超五类以上规格
- 路由器支持WIFI6协议
常见问题解答
Q：提速后需要重启设备吗？
A：建议重启光猫和路由器确保生效
Q：提速是否立即生效？
A：系统将在30分钟内完成升级
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