服务电话查询方式
- 访问官方网站客服专区
- 查看每月缴费账单底部的联系方式
- 拨打本地综合服务热线转接宽带专线
具体号码查看途径
官方公布的号码获取渠道包括:
- 营业厅现场公示栏
- 安装工程师提供的服务卡
- 短信通知中的业务提醒
常见问题解答
Q:电话占线怎么办?
A:建议错峰拨打或使用在线客服渠道咨询。
Q:夜间能否报修?
A:24小时服务热线支持故障申报。
联系方式汇总
- 茶店子营业厅:金牛区龙腾路2号
- 九里堤服务中心:星汉北路18号
注意事项
- 警惕非官方发布的电话号码
- 通话时需提供宽带账户信息
- 建议记录客服工号以便追溯
通过官方指定渠道获取服务电话可确保信息准确性,建议用户保存营业厅联系卡片或收藏官网页面,遇到网络问题时优先选择备案的官方联系方式。
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