网络覆盖与质量升级
整合后用户将体验更完善的5G网络覆盖，广电700MHz低频段与移动2.6GHz高频段互补，预计电梯等场景的下载速率提升42%。基站共享规模突破300万座，农村地区覆盖盲区减少65%。
| 指标 | 整合前 | 整合后 |
|---|---|---|
| 平均下载速率 | 600Mbps | 857Mbps |
| 城市覆盖率 | 93% | 99% |
资费体系重构
新型资费套餐呈现三大特征：
- 基础套餐39元/150G流量，较市场均价低30%
- 宽带+电视+5G融合套餐占比提升至78%
- 网龄赠送计划流量最高翻倍
内容服务融合
用户可免费获得广电系特色服务：
- 4K超高清直播频道增至50个
- 芒果TV会员权益自动绑定
- 电视回看功能扩展至7天
合同条款调整
携号转网规则发生重大变化，新合约需注意：
- 免费领手机合约锁定期延长至24个月
- 套餐变更审批周期缩短至3工作日
- 违约金计算标准调整为阶梯式
投诉渠道优化
整合后建立统一服务平台，投诉响应速度提升50%。新设三大保障机制：
- 10086与广电客服系统互联互通
- 线上投诉48小时处理承诺
- 服务质量保证金制度
本次整合通过资源重组实现用户权益的结构性升级，但需关注过渡期服务衔接问题。建议用户根据自身需求选择适配套餐，及时核查合约条款变更。
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