一、电话查询客服号码
拨打中国电信全国统一客服热线10000，按语音提示选择“宽带业务”后，根据需求选择人工服务或自动查询功能。客服人员会核实用户身份信息并提供乾县本地宽带服务专线号码。
二、营业厅现场咨询
乾县电信主营业厅地址：
- 乾县人民东路电信大厦1楼
- 乾州新区政务服务中心3号窗口
需携带身份证原件及宽带开户凭证，工作人员可通过系统直接查询服务号码。
三、官方网站查询步骤
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 登录账号后选择“宽带服务”
- 在“属地服务”栏目查询乾县专属服务通道
四、手机客户端查询
通过“电信营业厅”APP操作流程：
- 首页点击“宽带”图标
- 选择“服务网点查询”
- 定位至“陕西省乾县”获取联系方式
五、短信快速查询方法
编辑短信“CXKD”发送至10001，系统将自动回复包含服务号码的属地化信息。
注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 服务时间：人工客服每日8:30-22:00
- 非实名制用户需携带开户证件至营业厅
- 短信查询可能产生0.1元/条通信费
通过电话、线下网点、官网、APP及短信五种方式均可查询乾县电信宽带服务号码，建议优先使用官方APP或网站进行实时查询，避免高峰期电话占线。
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