查询维修电话方式
用户可通过以下途径获取京溪联通宽带维修电话：
- 拨打全国客服热线：10010（转人工服务）
- 登录联通营业厅APP→首页→宽带服务→故障申报
- 查看宽带安装时提供的服务卡片
上门服务响应时间
根据联通服务承诺：
- 工作日申请：24小时内上门
- 节假日申请：48小时内上门
- 紧急故障（如断网）：可申请4小时加急服务
维修流程说明
标准服务流程包含三个步骤：
- 客服登记故障类型
- 工程师远程诊断
- 预约上门时间
注意事项
- 报修时需提供宽带账号
- 保留路由器物理连接状态
- 法定节假日响应可能延迟
通过官方渠道可快速获取京溪联通维修支持，建议优先使用APP在线报修功能获取实时服务进度更新。
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