通过官方网站查询
银川广电宽带的官方网站提供全面的服务信息。访问官网后，在首页导航栏中找到“联系我们”或“客户服务”栏目，页面中通常会标注客服电话及工作时间。官网还可能提供在线客服功能，方便实时咨询。
拨打统一客服热线
银川广电宽带用户可直接拨打官方客服热线进行查询。常用电话号码包括：
- 24小时服务热线：0951-96000
- 故障报修专线：0951-96123
拨通后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工服务。
营业厅现场咨询
银川市区设有多家广电营业厅，用户可携带身份证件前往查询。以下是部分主要营业厅地址：
- 金凤区营业厅：正源北街与贺兰山路交叉口
- 兴庆区营业厅：中山南街广电大厦1楼
线上渠道自助查询
通过微信公众号或手机APP也可快速获取服务电话：
- 关注“银川广电”微信公众号，点击菜单栏“服务中心”
- 下载“宁夏广电”APP，登录后查看“帮助中心”
查询银川广电宽带服务电话可通过官网、客服热线、营业厅及线上渠道多种方式实现。建议优先使用官方热线0951-96000，或通过微信公众号获取实时帮助。
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