一、销户前需准备的材料
办理销户需携带以下材料至联通营业厅：
- 逝者死亡证明原件及复印件
- 申请人与逝者的亲属关系证明（户口簿、公证书等）
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
二、线下营业厅办理流程
建议按以下步骤办理：
- 拨打10010查询归属营业厅地址
- 提交材料并填写《宽带销户申请表》
- 工作人员现场核验设备完整性
- 结清未付账单（如有欠费）
- 获取销户回执单
三、线上办理特殊说明
因涉及身份验证，目前暂不支持完全线上办理。但可通过以下方式辅助：
- 使用逝者手机号登录联通APP查询账单
- 在线预约线下办理时段
- 下载《委托办理公证书模板》
四、常见问题解答
Q：非直系亲属能否办理？
A：需提供经公证的遗产继承文件，且仅限法定继承人办理。
Q：合约未到期如何处理？
A：凭死亡证明可申请合约终止，无需支付违约金。
五、法律支持与继承关系
根据《继承法》第二十三条规定，继承人需在遗产范围内承担相关债务。建议同步办理：
- 手机号码过户
- 关联支付账户解绑
- 电子账单转移
办理销户时应携带完整证明材料，建议优先选择线下营业厅处理。如遇复杂继承关系，可联系公证处出具继承权公证书。保留销户回执单至少6个月以备核查。
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