检查物理连接
光纤猫连接失败时，首先需确认所有线缆是否牢固。请按以下步骤排查：
- 光纤接口是否完全插入且无松动
- 网线是否连接到正确的LAN/WAN端口
- 电源适配器是否正常工作
重启光纤猫与路由器
设备长时间运行可能导致临时故障，按顺序重启设备：
- 关闭光纤猫和路由器的电源
- 等待30秒后重新通电
- 观察指示灯是否恢复正常
检查网络配置
登录光纤猫管理界面（通常为192.168.1.1），确认：
- PPPoE账号密码是否正确
- IP地址分配模式是否为动态获取
- MAC地址是否被运营商绑定
联系运营商确认状态
若以上步骤无效，可能为运营商侧问题：
- 拨打客服热线查询区域网络状态
- 确认账户是否欠费或服务异常
- 申请远程诊断或上门维修
高级故障排除
对于复杂情况可尝试以下方法：
- 使用备用设备测试光纤猫是否损坏
- 通过光功率计检测光纤信号强度
- 重置设备至出厂设置并重新配置
通过系统性的物理检查、设备重启、配置验证和运营商沟通，多数光纤猫连接问题可快速解决。如仍无法恢复，建议联系专业技术人员处理。
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