一、淮安广电宽带客服电话查询方式
用户可通过以下途径查询淮安广电宽带客服电话：
- 查看办理宽带业务时提供的纸质合同或服务手册
- 登录广电网络官方账单页面查找联系方式
- 拨打全省统一服务热线96123转接淮安专线
二、通过官方网站获取联系方式
访问淮安广电网络官网（www.hagdcatv.com），在「客户服务」栏目中：
- 点击「联系我们」查看分区域服务电话
- 选择「在线咨询」获取实时应答
- 提交表单留言等待回拨服务
三、使用手机或固话拨打客服热线
主要服务电话包括：
- 7×12小时人工服务：0517-83981234
- 24小时故障申报专线：0517-83985678
- 企业用户专属热线：0517-83988900
四、线下营业厅咨询渠道
全市12个营业网点均可查询：
| 区域 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 清江浦区 | 淮海北路88号 | 8:30-18:00 |
| 淮安区 | 镇淮楼东路12号 | 9:00-17:30 |
五、常见问题与注意事项
高频咨询问题解答：
- 电话占线时可尝试微信客服「淮安广电网络」
- 宽带故障报修需提供8位智能卡号
- 夜间服务仅受理紧急故障申报
通过多渠道查询和联系淮安广电宽带客服，建议优先使用官方服务热线0517-83981234，并保存电子渠道联系方式以便快速解决问题。
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