电话号码查询方式
查询淮安广电宽带服务电话可通过以下途径：
- 官网首页底部服务热线板块
- 纸质账单右下角印刷信息
- 营业厅现场咨询（携带身份证件）
- 已安装用户通过机顶盒菜单查询
新装宽带流程
完整办理流程通常耗时1-3个工作日：
- 在线/线下提交申请（30分钟）
- 资质审核（1-4小时）
- 技术人员上门安装（预约后24小时内）
- 设备调试与验收（约1小时）
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁协议
- 预存款（根据套餐标准）
- 设备押金收据（可退还）
常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 紧急报修电话：96296（24小时服务）
- 套餐变更需3个工作生效
- 移机业务需提前48小时预约
注意事项
办理时请特别注意：
- 保留业务受理单至少6个月
- 光猫设备需通电保持在线状态
- 套餐资费以签约时公示为准
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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