故障现象描述
当广电路由器的Cable指示灯熄灭时，通常表示设备未能成功接收来自广电网络的信号。此故障可能由线路问题、设备故障或服务中断引起，用户可通过以下步骤进行系统性排查。
基础检查步骤
建议优先执行以下基础检查：
- 确认路由器电源正常连接
- 检查同轴电缆两端是否完全插入
- 观察其他指示灯是否正常亮起
- 核对服务缴费状态是否正常
信号线路检测
线路问题是最常见故障原因，请按顺序检测：
- 使用备用同轴线进行交叉测试
- 检查线路是否存在明显折损
- 测试不同墙面接口的信号强度
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 线材变形 | 物理损坏 |
| 接口氧化 | 接触不良 |
设备重启流程
正确的设备重启操作步骤：
- 断开路由器电源线
- 等待2分钟放电时间
- 重新接通电源启动
- 观察指示灯初始化状态
进阶排查方法
当基础检查无效时，可尝试：
- 使用信号测试仪检测输入电平
- 登录管理界面查看错误代码
- 联系广电服务商查询区域状态
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