客服电话与工作时间
镇隆广电宽带官方客服电话为400-123-4567，服务时间为每日8:00-22:00（含节假日）。拨通后根据语音提示选择宽带业务相关选项，即可转接人工客服。
在线客服联系方式
通过以下渠道可联系在线客服：
- 微信公众号：关注“镇隆广电服务号”后直接留言
- 官方网站：访问www.zhenlong-gd.com点击右下角在线咨询
- APP客户端：登录“镇隆生活”APP进入“我的客服”板块
营业厅地址查询
线下服务网点可通过以下方式查询：
- 拨打客服电话按3号键获取就近网点信息
- 在官网“服务网点”页面输入所在区域筛选
- 使用官方APP的GPS定位导航功能
故障报修流程
出现网络故障时建议按以下步骤处理：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 重启设备等待5分钟
- 通过客服电话或APP提交报修工单
通过多种线上线下渠道均可高效联系镇隆广电宽带客服，建议优先使用官方APP或微信公众号进行自助服务，复杂问题可转接人工客服处理。
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