套餐基础内容
移动宽带38元免费套餐宣称包含20GB流量和100分钟通话，合约期12个月，需承诺在网时长。官方页面标注“无额外月租”，但需注意以下细节：
- 仅限新用户办理
- 合约期内不可降档
- 超出流量按5元/GB计费
常见隐形消费场景
用户投诉数据显示隐形消费主要存在于：
| 类型 | 占比 |
|---|---|
| 合约违约金 | 42% |
| 增值服务扣费 | 35% |
| 流量超额收费 | 23% |
用户真实反馈
根据第三方投诉平台数据（截至2023年Q2）：
- 默认开通视频会员（15元/月）
- 合约到期未提醒自动续约
- 5G网络服务费未明确告知
与其他套餐对比
对比三大运营商同类套餐发现：
- 电信39元套餐包含定向流量免流
- 联通36元套餐可灵活变更
- 移动套餐违约金比例最高
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