申请资格确认
满足以下条件的用户可申请免费升级：
- 当前套餐合约期已满6个月
- 近3个月无欠费记录
- 所在区域覆盖5G网络
在线申请步骤
通过官方APP升级流程：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「宽带服务」板块
- 选择「免费升级」活动页面
- 完成身份验证并提交申请
线下办理指南
实体营业厅办理需携带：
- 身份证原件及复印件
- 近期缴费凭证
- 光猫设备序列号
注意事项
升级后需特别注意：
- 新套餐合约期延长12个月
- 原附加服务可能变更
- 设备不兼容需更换光猫
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 升级后网速提升幅度
- 是否收取设备调试费
- 合约期内能否取消服务
通过线上或线下渠道完成申请后，通常3个工作日内会有技术人员联系确认安装事宜。建议用户提前备份网络设置，并在升级完成后进行速度测试。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1169151.html
