申请流程概述
用户可通过线上或线下渠道提交申请,移动客服将在24小时内联系确认安装地址与时间。流程包括:
- 登录移动官网或APP提交申请表
- 等待资质审核(约1工作日)
- 预约安装时段
申请条件说明
需满足以下基本条件方可享受免费安装服务:
- 首次办理移动宽带的个人用户
- 地址位于移动宽带覆盖范围内
- 选择12个月及以上合约套餐
准备材料清单
申请时需提前备妥以下文件:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费账单(水电煤气任选其一)
安装步骤详解
技术人员上门后将按标准流程操作:
- 现场检测网络信号强度
- 部署光纤线路与设备
- 调试网络并测试速率
- 签署验收单确认服务
注意事项
安装过程中需特别注意:
- 保持联系电话畅通
- 提前清理设备安装区域
- 确认电表箱可正常开启
通过本文指引可快速完成移动宽带免费安装申请,享受高速网络服务前请仔细核对资质要求与材料准备,确保安装流程高效顺畅。
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