一、官方渠道查询方式
长寿区广电宽带用户可通过以下方式获取客服电话：
- 查看宽带安装时提供的《用户服务手册》封面页
- 在每月缴费账单底部查找服务热线
- 拨打重庆广电统一客服热线96655转接人工服务
二、营业厅现场咨询
全区设有3个广电网络直营网点：
- 桃花新城营业厅：长寿区桃源西二路18号
- 老城服务中心：凤城街道向阳路2号
- 经开区服务站：齐心大道广电大厦1楼
营业时间：工作日8:30-18:00（周末正常营业）
三、线上渠道获取指南
通过微信公众号「重庆广电」查询：
- 关注并进入公众号
- 点击菜单「便民服务」
- 选择「网点查询」获取区域专线
四、常见问题解答
Q：客服电话收费吗？
A：拨打96655按市话标准收费，其他专线电话免费
Q：夜间故障如何报修？
A：全区提供24小时紧急故障受理服务，可通过自助语音系统登记
| 服务类型 | 时间段 |
|---|---|
| 人工咨询 | 8:00-22:00 |
| 网络报修 | 24小时 |
通过多渠道查询方式，用户可便捷获取长寿区广电宽带专属客服电话，建议保存常用服务号码以备不时之需。
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