办理方式
凌河镇广电宽带提供线上线下两种办理渠道：
- 线上：通过广电营业厅APP或微信公众号自助办理
- 线下：前往凌河镇广电营业厅（地址：文化路18号）现场办理
资费标准
2023年最新宽带套餐资费如下：
- 基础版：50Mbps/年费360元
- 畅享版：100Mbps/年费480元
- 极速版：200Mbps/年费660元
所需材料
办理宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
办理流程
线下办理具体步骤：
- 携带材料至营业厅取号
- 业务员核对地址资源
- 选择套餐并缴费
- 预约安装时间
注意事项
- 新用户可享受首月免费体验
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 安装费标准为100元/户
常见问题
问：宽带覆盖范围如何查询？
答：致电96123客服热线或登录官网查询
问：故障报修响应时间？
答：城区用户24小时内上门处理
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