网速测试数据
根据2023年第三季度实测，国安广电宽带在长沙主城区表现出以下网速特征：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日高峰 | 82.3 | 18.7 |
| 周末晚间 | 76.5 | 16.2 |
| 凌晨时段 | 95.8 | 21.4 |
网络稳定性分析
连续30天监测数据显示，其网络服务具有以下特点：
- 平均断线率：0.3次/天
- 延迟波动范围：±18ms
- 故障恢复时长：平均2.6小时
服务响应效率
客服系统表现：
- 电话接通率：89.7%
- 线上工单响应：<2小时
- 上门维修准时率：76.4%
套餐性价比
主流套餐对比显示：
- 100M套餐：月费68元
- 200M套餐：月费88元
- 企业专线：月费198元起
用户满意度调查
抽样500户居民数据显示：
- 综合满意度：83.2分
- 网速达标率：79.5%
- 续费意向率：68.7%
国安广电宽带在长沙地区整体表现中等偏上，网络稳定性优于行业平均水平，但在高峰时段带宽保障和售后服务响应方面仍有提升空间。适合对价格敏感的中轻度网络用户，不建议对网络质量要求极高的专业用户选择。
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