重新启用前提条件
已销户宽带账号需满足以下条件方可申请恢复：
- 原宽带线路未拆除且物理端口可用
- 账户无未结清费用或违约记录
- 销户时间未超过运营商保留期（通常为6个月）
线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件至联通自有营业厅
- 填写《宽带业务恢复申请表》
- 缴纳重新开户工料费（具体金额见费用说明）
- 等待技术人员上门调试
线上自助恢复方式
通过中国联通APP完成以下操作：
- 登录后进入「宽带专区」
- 选择「销户恢复」服务模块
- 提交身份证电子件与活体验证
- 线上支付相关费用
费用与资费说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 恢复手续费 | 50元 |
| 设备调试费 | 100元 |
常见问题处理
遇到线路不可用时建议：
- 拨打10010进行线路检测预约
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 保留缴费凭证作为维权依据
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